Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vähittäiskaupan koulutuskonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta vähittäiskaupan koulutuskonsulttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa vähittäiskaupan henkilöstön koulutuksen suunnittelusta, kehittämisestä ja toteuttamisesta. Tehtäväsi on varmistaa, että myymälähenkilöstö on hyvin koulutettu ja kykenee tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. Sinun tulee olla taitava viestijä, joka pystyy mukauttamaan koulutusmateriaaleja ja -menetelmiä eri oppimistyyleihin. Lisäksi sinun tulee pysyä ajan tasalla alan uusimmista trendeistä ja teknologioista, jotta voit tarjota ajankohtaista ja relevanttia koulutusta. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia organisointitaitoja, kykyä työskennellä itsenäisesti sekä vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttä. Jos sinulla on intohimo kehittää ihmisiä ja parantaa vähittäiskaupan asiakaskokemusta, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Koulutusohjelmien suunnittelu ja toteutus vähittäiskaupan henkilöstölle
- Koulutusmateriaalien kehittäminen ja päivittäminen
- Henkilöstön koulutustarpeiden arviointi
- Koulutustilaisuuksien järjestäminen ja fasilitointi
- Koulutuksen vaikuttavuuden seuranta ja raportointi
- Yhteistyö myymäläpäälliköiden ja muiden sidosryhmien kanssa
- Alan trendien ja teknologioiden seuraaminen
- Asiakaspalvelun laadun parantaminen koulutuksen avulla
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus vähittäiskaupan koulutuksesta
- Erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot
- Kyky mukauttaa koulutusmateriaaleja eri oppimistyyleihin
- Hyvät organisointitaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Tietämys alan uusimmista trendeistä
- Koulutusteknologioiden tuntemus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt koulutusohjelman suunnittelua?
- Kerro esimerkki onnistuneesta koulutustilaisuudesta, jonka olet järjestänyt.
- Miten varmistat, että koulutus on tehokasta ja vaikuttavaa?
- Miten pysyt ajan tasalla alan uusimmista trendeistä?
- Miten käsittelet haastavia koulutustilanteita?